Sık Sorulan Sorular - Edmas Group - Yenilikler Burada Başlar
Sık Sorulan Sorular
Ücret İadem Ne Zaman Yapılır ?
Ücret iadesi tercih etmiş olduğunuz ödeme yöntemi ve işlemi gerçekleştirdiğiniz bankanıza bağlı olarak 1-8 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir. Bu süre bankanıza göre değişiklik göstermektedir. Taksitli yapılan alışverişin ücret iadesi bankaya tek seferde gerçekleştirilmekte ancak bankanız bu tutarı kredi kartınıza alışverişinizdeki taksit adedine göre taksitli bir şekilde iade etmektedir. Banka havalesi ile yapılan ödemelerin iadesi 7 iş günü içerisinde yapılmaktadır. Ücret iadesi, ürün iade ya da iptal işlemi onaylandıktan sonra, alışveriş esnasında kullandığınız banka-kredi kartına yapılmaktadır.
Siparişimin teslimat adresini veya alıcı adını değiştirebilir miyim?
Siparişin alıcı ve adres bilgileri siparişin verilmesi aşamasında belirlenmektedir. Kişisel verilerinizin korunması amacıyla sipariş tamamlandıktan sonra adres ya da alıcı bilgisi değişikliği yapılamamaktadır.
Ürünün kargoya veriliş süresi kaç gündür?
Ürün detaylarında belirtilen süre içerisinde kargolama ve teslimat gerçekleştirilir.
Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Sipariş iptali gerçekleşmesi için destek talebinde bulunmanız veya iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Kargo ücret ne kadar?
Kargo bedeli 100₺ 'dir. 600₺ ve üzeri tutardaki siparişlerde kargo ücreti tahsil edilmemektedir.
Ödeme seçenekleriniz nelerdir?
Kredi kartı, banka kartı ile parampos güvencesi ile alışveriş yapabilirsiniz. Bir siparişin ödemesi kartı ,banka kartı ve EFT, havale kullanımı ile yapılabilir.
GÜVENLİ ÖDEME
Param ile Anında Ödeme Kolaylığı
ÜRÜN GARANTİSİ
Tüm Ürünler Garantili
ÜCRETSİZ İADE
14 Gün içinde ücretiz iade
AYNI GÜN KARGO
14:00'e kadar aynı gün kargo avantajı
WhatsApp Support
WhatsApp Destek
Bize mesaj gönderin